CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Linh Anh Home thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm các mục đích sau:

1. Xác nhận và xử lý đơn hàng: Dùng để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng, giao hàng và thanh toán.

2. Liên hệ Khách hàng: Sử dụng để liên lạc và giải quyết các thắc mắc của Khách hàng, gửi các thông báo về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi (nếu Khách hàng đồng ý).

3. Hỗ trợ và Bảo hành: Dùng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng và thực hiện chính sách bảo hành sản phẩm.

4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên website.

II. LOẠI THÔNG TIN THU THẬP

Linh Anh Home có thể thu thập các loại thông tin sau của Khách hàng:

1. Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, giới tính.

2. Thông tin liên lạc: Địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ email.

3. Thông tin thanh toán: (Chỉ áp dụng khi Khách hàng thanh toán qua cổng thanh toán liên kết, thông tin thẻ/tài khoản sẽ được bảo mật theo tiêu chuẩn của cổng thanh toán).

4. Thông tin khác: Lịch sử mua hàng, loại sản phẩm quan tâm.

III. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập sẽ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của Linh Anh Home và các đối tác cần thiết để hoàn thành dịch vụ cho Khách hàng, bao gồm:

• Bộ phận nội bộ: Xử lý đơn hàng, chăm sóc Khách hàng, marketing.

• Đối tác giao hàng: Cung cấp Họ tên, Địa chỉ, Số điện thoại để thực hiện việc vận chuyển sản phẩm.

• Nhà cung cấp dịch vụ: Cung cấp dữ liệu (nếu cần) cho các dịch vụ bảo trì, bảo hành sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng.

Linh Anh Home cam kết không bán, cho thuê, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác phục vụ dịch vụ nêu trên.

IV. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được Linh Anh Home lưu trữ cho đến khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách hàng thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Linh Anh Home.

V. CAM KẾT BẢO MẬT

Linh Anh Home cam kết:

1. Áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý và cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

2. Thường xuyên cập nhật các biện pháp bảo mật công nghệ.

3. Khi có sự cố rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức cho Khách hàng và cơ quan chức năng có thẩm quyền.

VI. THÔNG TIN ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: Linh Anh Home

• Địa chỉ: 237/19 Trịnh Đình Trọng, Phường Tân Phú, TPHCM

• Điện thoại: 0899493889

• Email: anhng9191@gmail.com

VII. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Khách hàng có quyền yêu cầu Linh Anh Home kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các cách sau:

• Tự chỉnh sửa: Đăng nhập vào tài khoản Khách hàng trên website và tự chỉnh sửa thông tin.

• Yêu cầu hỗ trợ: Gọi điện đến số điện thoại 0899493889 hoặc gửi email đến anhng9191@gmail.com để được hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Để đảm bảo quyền lợi tối đa, Quý khách vui lòng tham khảo thêm các chính sách khác của Linh Anh Home tại đây.